9090 là tổng đài gì? Liên hệ tổng đài 9090 có mất phí không?

• 16/07/2024
• Hỗ trợ khách hàng

9090 là tổng đài gì đây là thắc mắc của nhiều người dùng di động Mobifone, bởi khách hàng thường xuyên nghe nhắc đến hoặc thấy trong các tin nhắn của tổng đài Mobifone. Mặc dù thấy hoặc nghe nhắc đến thường xuyên, tuy nhiên rất nhiều khách hàng vẫn không chưa có quá nhiều thông tin về tổng đài như việc liên lạc như thế nào và cước phí được tính ra sao. Và trong nội dung bài viết này mobifone.net.vn sẽ giúp quý khách hàng hiểu thêm về số tổng đài 9090 mời các bạn cùng theo dõi nhé? 

» Xem thêm: Số tổng đài 1080 giải đáp vấn đề gì?

9090 là tổng đài gì? Cách liên hệ tổng đài 9090

9090 là tổng đài gì?

9090 là tổng đài Mobifone hỗ trợ chăm sóc khách hàng 24/7. Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của nhà mạng Mobifone gặp phải khó khăn quý khách hàng chỉ cần liên hệ đến tổng đài 9090 để được hỗ trợ giải đáp.

Các dịch vụ hỗ trợ từ số tổng đài 9090

• Báo mất máy, khóa sim khẩn cấp.
• Hỗ trợ tra cứu các gói cước khuyến mãi, gói 4G Mobifone, 5G Mobifone ưu đãi khủng.
• Hỗ trợ tư vấn các dịch vụ GTGT.
• Tra cứu tài khoản, kiểm tra thông tin thuê bao.
• Các thắc mắc liên quan khác trong quá trình sử dụng.

Cước phí gọi đến tổng đài 9090 là bao nhiêu

Cước phí để liên lạc đến tổng đài 9090 là 200đ/phút với thuê bao trả trước và hoàn toàn miễn phí với thuê bao trả sau. Theo đó, tổng đài này hỗ trợ rất nhiều ngôn ngữ để không chỉ khách hàng Việt Nam mà một số khách hàng quốc tế cũng có thể được giải đáp các thắc mắc nhanh chóng nhất.

Thông thường các cuộc gọi đến tổng đài viên đều được ghi âm để đảm bảo chất lượng cũng như phòng những khiếu nại sau này.

» Cập nhật các cửa hàng Mobifone trên toàn quốc mới nhất hiện nay

Làm thế nào để liên hệ tổng đài 9090

Khi thực hiện cuộc gọi đến tổng đài 9090 (cước phí 200đ/phút), bạn sẽ nghe các hướng dẫn từ tổng đài tự động sau đó bạn chỉ cần chọn nhánh hỗ trợ phù hợp với vấn đề mà bạn đang gặp. Thao tác chọn nhánh là thao tác bạn bấm phím theo các mục mà tổng đài tự động của Mobifone cung cấp.

• Phím 1: Hỗ trợ tư vấn các thông tin về dịch vụ 3G MobiFone, 4G MobiFone, dịch vụ giá trị gia tăng, các thủ tục làm lại sim,…
• Phím 2: Cung cấp thông tin về các khuyến mãi, chăm sóc khách hàng
• Phím 3: Tư vấn sản phẩm, gói cước mới
• Phím 4: Tư vấn về dịch vụ thanh toán cước trả trước và trả sau.
• Phím 0: Để gặp tổng đài viên hỗ trợ.

Các thuê bao Mobifone, nếu có nhu cầu đăng ký 4G Mobi, không phải liên hệ đến tổng đài 9090, bạn có thể tham khảo danh sách các gói cước 4G Mobifone giá rẻ data khủng được đăng ký nhiều nhất trong bảng sau:

Vừa rồi là thông tin tổng đài 9090 Mobifone hỗ trợ giải đáp thắc mắc và CSKH 24/7. Hy vọng qua những giải đáp cụ thể trên đây quý khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc tìm kiếm kênh hỗ trợ trong quá trình sử dụng dịch vụ Mobifone. Đừng quên vào mobifone.net.vn thường xuyên để cập nhật nhiều tin tức hữu ích cho di động nhé.

» Xem ngay: Bảng giá các gói cước 4G Mobifone 1 ngày giá rẻ mới nhất hiện nay