Hướng dẫn báo hỏng mạng FPT để được bảo trì nhanh nhất
Trong quá trình sử dụng Internet FPT, nếu chẳng may đường truyền gặp vấn đề khiến mạng bị giật, lag ảnh hưởng đến công việc của bạn thì thật khó chịu phải không? Nhưng nếu gặp phải trường hợp này thì làm cách nào để báo hỏng mạng FPT nhanh nhất để được hỗ trợ khắc phục?
Cùng tìm hiểu qua nội dung bài viết dưới đây nhé!
Số hỗ trợ kỹ thuật báo hỏng mạng FPT 24/7
Dưới đây là số hỗ trợ kỹ thuật báo hỏng mạng FPT 24/7:
Gọi báo hỏng mạng FPT toàn quốc : 19006600 – nhánh số 2
Cước phí cuộc gọi như sau:
- 600 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại bàn
- 1000 đồng/phút cho cuộc gọi từ điện thoại di động
Số điện thoại báo hỏng mạng FPT các chi nhánh
|
Tỉnh/Thành phố |
Số điện thoại hỗ trợ cũ |
|
An Giang |
(076)7308888 |
|
Bạc Liêu |
(0781)6253888 |
|
Bắc Giang |
(0240)6252868 |
|
Bắc Ninh |
(0241)6255888 |
|
Bến Tre |
(075)6257979 |
|
Bình Định |
(056) 625 2777 |
|
Bình Dương |
(0650)7308888 |
|
Bình Phước |
(065)16254979 |
|
Bình Thuận |
(062) 625 333 |
|
Cà Mau |
(0780)6254989 |
|
Cần Thơ |
(0710)7308888 |
|
Cao Bằng |
(026) 626 8888 |
|
Đà Lạt ( Lâm Đồng) |
(063) 625 4979 |
|
Đà Nẵng |
(0511)7308888 |
|
Đắc Lắc |
(0500)6253999 |
|
Điện Biên |
(0230)6265555 |
|
Đồng Nai |
(061) 730 8888 |
|
Đồng Tháp |
(067) 625 4888 |
|
Gia Lai |
(059) 625 2222 |
|
Hà Nội |
(04) 7300 8888 |
|
Hà Tĩnh |
(039) 6250 888 |
|
Hải Dương |
(0320)6262222 |
|
Hải Phòng |
(031)73008888 |
|
Hậu Giang |
(0711)3583888 |
|
Hồ Chí Minh |
(08) 7300 8888 |
|
Hòa Bình |
021) 86253600 |
|
Huế |
(054) 625 8888 |
|
Hưng Yên |
(0321)6262555 |
|
Kiên Giang |
(077)73008888 |
|
Kon Tum |
(060) 625 2222 |
|
Lạng Sơn |
(025) 625 2868 |
|
Lào Cai |
(020) 626 8368 |
|
Lâm Đồng |
(063) 625 4979 |
|
Long An |
(072) 626 7979 |
|
Nam Định |
(0350)6252888 |
|
Nghệ An |
(038)73008888 |
|
Nha Trang (Khánh Hòa) |
(058)73008888 |
|
Ninh Thuận |
(068) 625 8888 |
|
Phú Thọ |
(0210)6261888 |
|
Phú Yên |
(057) 6252 888 |
|
Quảng Bình |
(052) 626 3999 |
|
Quảng Nam |
(0510)6262222 |
|
Quảng Ngãi |
(055) 625 5888 |
|
Quảng Ninh |
(033) 6253 888 |
|
Quảng Trị |
(053) 6250 888 |
|
Sóc Trăng |
(079) 625 3989 |
|
Sơn La |
(022) 626 2888 |
|
Tây Ninh |
(066) 625 0567 |
|
Thái Bình |
(036) 627 8666 |
|
Thái Nguyên |
(0280)6255000 |
|
Thanh Hóa |
(037) 625 2889 |
|
Thừa Thiên Huế |
(054) 625 8888 |
|
Tiền Giang |
(073) 625 7979 |
|
Trà Vinh |
(074) 626 2888 |
|
Tuyên Quang |
(027) 625 2666 |
|
Vinh ( Nghệ An) |
(038) 730 8888 |
|
Vĩnh Long |
(070) 625 1688 |
|
Vĩnh Phúc |
(0211)6250250 |
|
Vũng Tàu |
(064) 730 8888 |
|
Yên Bái |
(029) 6252999 |
Cách báo hỏng mạng qua ứng dụng Hi FPT
Bên cạnh việc báo hỏng mạng FPT qua tổng đài, bạn cũng có thể báo hỏng mạng, yêu cầu sửa mạng qua ứng dụng Hi FPT theo các bước dưới đây.
Bước 1: Tải, cài đặt và đăng nhập vào ứng dụng Hi FPT bằng số điện thoại lắp đặt mạng FPT.
Bước 2: Chọn mục Hỗ Trợ tại giao diện màn hình chính
Bước 3: Tại phần chi tiết yêu cầu, chọn “không truy cập được internet” nếu mạng internet của bạn không thể truy cập được.
Bước 4: Nhập các thông tin bao gồm số điện thoại và tên người ở nhà, chọn ngày và giờ có thể mở cửa đón nhân viên FPT Telecom đến sửa mạng.
Sau đó nhập nội dung mô tả ngắn gọn về sự cố đường truyền Internet bạn đang gặp phải và chọn “Gửi”.
Sau khi bạn gửi yêu cầu, từ 5 – 15 phút sẽ có nhân viên gọi cho bạn để xác nhận tình trạng đường truyền Internet và hẹn giờ xuống sửa chữa.
Trên đây là 3 cách báo hỏng mạng FPT phổ biến nhất được khuyên sử dụng. Ngoài ra bạn cũng có thể báo hỏng mạng FPT bằng một số cách dưới đây:
-
Báo hỏng mạng trực tiếp với nhân viên kinh doanh ký hợp đồng lắp cáp quang cho bạn.
-
Khi gửi email tới hòm thư hỗ trợ khách hàng của FPT Telecom là hotrokhachhang@fpt.com.vn, thông báo tình trạng đường truyền để được hỗ trợ.
Như vậy là nội dung bài viết này chúng tôi đã hướng dẫn bạn các cách báo hỏng mạng FPT nhanh nhất. Hy vọng đây là những chia sẽ thật sự bổ ích dành cho bạn.
Thông tin được biên tập bởi 1FPT – Website hỗ trợ đăng ký dịch vụ FPT nhanh nhất hiện nay. Liên hệ đăng ký dịch vụ:
- Website: https://1fpt.vn/
- Holtine: 0337 651 676
