Bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone
Bài viết dưới đây của mobifone.net.vn sẽ mách bạn bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone để giúp khách hàng nhanh chóng thoát khỏi sự cố như nạp sai mã số thẻ cào nhiều lần dẫn đến bị khóa quyền nạp thẻ, không biết đã nạp thành công hay chưa, tại sao tiền khuyến mãi vẫn chưa được cộng,…Việc xử lý các tình trạng trên khi nạp thẻ càng nhanh sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cảm thấy khó chịu.
Xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone
Những sự cố thường gặp khi nạp thẻ điện thoại của Mobifone
Có khá nhiều vấn đền liên quan đến nạp thẻ Mobifone dưới đây là những vấn đề khách hàng thường xuyên gặp phải và cách xử lý nhanh nhất mà không cần phải gọi tổng đài Mobifone để nhờ các tổng đài viên kiểm tra hộ.
| STT | Nội dung kiểm tra | Thao tác USSD | Kiểm tra bằng SMS |
| 1 | Kiểm tra thuê bao có thuộc đối tượng khuyến mãi nạp thẻ. | *901*3# | KMNT gửi 901 |
| 2 | Kiểm tra thẻ nạp đã được sử dụng hay chưa. | *901*1# | THENAP Mã-số-thẻ gửi 901 |
| 3 | Kiểm tra số tiền KM của giao dịch nạp thẻ đã được cộng vào TK chưa. (Chỉ hỗ trợ tra cứu cho thẻ nạp trong ngày). | *901*2# | KM Mã-số-thẻ gửi 901 |
| 4 | Kiểm tra xem giao dịch nạp thẻ có thành công không.(Chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày). | MATHE Mã-số-thẻ gửi 901 | |
| 5 | Hỗ trợ khách hàng tự mở khóa sim Mobifone khi nạp sai 5 lần | *901*4*8*11# | QUYENNAPTHE Mã-số-thẻ gửi 901 |
Một số lưu ý khi xử lý các sự cố thường gặp khi nạp thẻ Mobifone:
- Các thao tác kiểm tra gửi đến đầu số 901 hoàn toàn miễn phí tin nhắn.
- Chỉ áp dụng cho các thuê bao trả trước thuê bao trả sau không thực hiện được thao tác trên.
- Thao tác kiểm tra giao dịch nạp thẻ đã thành công hay chưa và kiểm tra số tiền khuyến mãi đã được cộng hay chưa chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày.
Chúc các thuê bao nhanh chóng thực hiện thành công các thao tác xử lý các vấn đề thường gặp khi nạp thẻ Mobifone nhé!
gói mobi 4g đăng ký 4g mobi đăng ký 4g mobi
