9011 là tổng đài gì? Có phải là lừa đảo không?

• 12/01/2024
• Hỗ trợ khách hàng

Bạn đang sử dụng sim Mobifone, và bạn đã từng nhận được tin nhắn từ tổng đài 9011. Bạn có biết 9011 là tổng đài gì và có phải là tổng đài lừa đảo không? Bạn cũng muốn biết cách chặn tin nhắn từ tổng đài này để tránh bị phiền phức hay mất tiền. Để giúp quý khách hàng có thể hiểu hơn về vấn đề này, trong nội dung bài viết dưới đây mobifone.net.vn sẽ thông tin chi tiết đến bạn về tổng đài 9011, hãy dành ít phút để theo dõi nhé.

» Xem ngay: Tổng đài 901 là gì? Có tốn phí khi gửi tin nhắn không?

9011 là tổng đài gì? Có phải là lừa đảo không?

9011 là tổng đài gì?

9011 là số tổng đài tin nhắn của Mobifone, một trong những nhà mạng hàng đầu Việt Nam. Tổng đài này chuyên hỗ trợ khách hàng của Mobifone về các vấn đề liên quan đến các gói cước, dịch vụ và khuyến mãi của Mobifone.

Theo đó, tổng đài 9011 sẽ gửi tin nhắn đến quý khách hàng để mời đăng ký các gói cước 4G Mobifone/ 5G Mobifone, gói cước khuyến mãi gọi nội mạng, ngoại mạng, gói cước GTGT Mobifone… Để đăng ký gói cước qua 9011, quý khách hàng sau khi nhận tin nhắn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp Y gửi 9011.

Khi nhận tin nhắn từ 9011 quý khách hàng sẽ không bị mất phú, nhưng nếu đăng ký theo tin nhắn quý khách hàng sẽ bị trừ tiền tương ứng với giá gói.

» Xem ngay: Tổng đài 9084 mạng gì? Có phải lừa đảo không?

Có phải là tổng đài 9011 lừa đảo không?

9011 không phải là tổng đài lừa đảo. Đây là một trong những kênh liên hệ chính thống của Mobifone để hỗ trợ khách hàng. Bạn không cần lo lắng khi nhận được tin nhắn từ số này.

Tuy nhiên, bạn cũng không nên tiếp xúc hoặc trả lời các cuộc gọi từ số này nếu bạn không biết rõ người gọi là ai hoặc yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thanh toán tiền. Đây có thể là các cuộc gọi giả mạo hoặc lừa đảo.

» Tham khảo ngay: Cách kiểm tra gói cước Mobifone được đăng ký mới nhất hiện nay

Cách chặn tin nhắn từ tổng đài 9011

Nếu bạn không muốn nhận được tin nhắn từ số điện thoại ngắn này, bạn có thể chặn nó bằng cách soạn tin nhắn TC gửi 9011. Cước phí cho việc chặn sẽ được tính theo giá vé SMS của Mobifone.

Cập nhật các gói cước 4G Mobifone được yêu thích nhất

Bạn không muốn đăng ký gói cước qua 9011, nhà mạng Mobifone còn mang đến cho bạn nhiều lựa chọn khác. Theo đó, rất nhiều gói cước 4G Mobifone đăng ký qua 9084 với ưu đãi khủng quý khách hàng có thể tham khảo và đăng ký ngay trong bảng sau:

Tổng đài 9011 là tổng đài của Mobifone chuyên giới thiệu đến quý khách hàng nhiều gói cước dịch vụ hấp dẫn. Hy vọng rằng, quý khách hàng sẽ chọn được cho mình gói cước phù hợp để có những trải nghiệm dùng di động tuyệt vời nhất.