Bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Trang chủ / Hỗ trợ khách hàng / Bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Bài viết dưới đây của mobifone.net.vn sẽ mách bạn bỏ túi ngay mẹo xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone để giúp khách hàng nhanh chóng thoát khỏi sự cố như nạp sai mã số thẻ cào nhiều lần dẫn đến bị khóa quyền nạp thẻ, không biết đã nạp thành công hay chưa, tại sao tiền khuyến mãi vẫn chưa được cộng,…Việc xử lý các tình trạng trên khi nạp thẻ càng nhanh sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và không cảm thấy khó chịu.

xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Xử lý các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Những sự cố thường gặp khi nạp thẻ điện thoại của Mobifone

Có khá nhiều vấn đền liên quan đến nạp thẻ Mobifone dưới đây là những vấn đề khách hàng thường xuyên gặp phải và cách xử lý nhanh nhất mà không cần phải gọi tổng đài Mobifone để nhờ các tổng đài viên kiểm tra hộ.

STT Nội dung kiểm tra Thao tác USSD Kiểm tra bằng SMS
1 Kiểm tra thuê bao có thuộc đối tượng khuyến mãi nạp thẻ. *901*3# KMNT gửi 901
2 Kiểm tra thẻ nạp đã được sử dụng hay chưa. *901*1# THENAP Mã-số-thẻ gửi 901
3 Kiểm tra số tiền KM của giao dịch nạp thẻ đã được cộng vào TK chưa. (Chỉ hỗ trợ tra cứu cho thẻ nạp trong ngày). *901*2# KM Mã-số-thẻ gửi 901
4 Kiểm tra xem giao dịch nạp thẻ có thành công không.(Chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày).   MATHE Mã-số-thẻ gửi 901
5 Hỗ trợ khách hàng tự mở khóa sim Mobifone khi nạp sai 5 lần *901*4*8*11# QUYENNAPTHE Mã-số-thẻ gửi 901

Các vấn đề thường gặp nạp thẻ Mobifone

Một số lưu ý khi xử lý các sự cố thường gặp khi nạp thẻ Mobifone:

  • Các thao tác kiểm tra gửi đến đầu số 901 hoàn toàn miễn phí tin nhắn.
  • Chỉ áp dụng cho các thuê bao trả trước thuê bao trả sau không thực hiện được thao tác trên.
  • Thao tác kiểm tra giao dịch nạp thẻ đã thành công hay chưa và kiểm tra số tiền khuyến mãi đã được cộng hay chưa chỉ hỗ trợ cho thẻ nạp trong ngày.

Chúc các thuê bao nhanh chóng thực hiện thành công các thao tác xử lý các vấn đề thường gặp khi nạp thẻ Mobifone nhé!

Các gói cước 3G Mobifone phổ biến

10.000đ
  • Dung lượng: 50MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: 25đ/50Kb

Soạn: MO M10 gửi 9084

25.000đ
  • Dung lượng: 150MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: 25đ/50Kb

Soạn: MO M25 gửi 9084

70.000đ
  • Dung lượng: 1.6GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Mua thêm data

Soạn: MO M70 gửi 9084

70.000đ
  • Dung lượng: 600 MB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Miễn phí

Soạn: MO MIU gửi 9084

90.000đ
  • Dung lượng: 2.1GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Mua thêm data

Soạn: MO M90 gửi 9084

90.000đ
  • Dung lượng: 1GB
  • Thời hạn: 30 ngày
  • Cước vượt gói: Miễn phí

Soạn: MO MIU90 gửi 9084