Cảnh báo: Lừa đảo cuộc gọi giả danh Mobifone như thế nào?
Thời gian vừa qua, Mobifone liên tục nhận được phản ánh về các đối tượng xấu thực hiện cuộc gọi giả danh Mobifone với mục đích lừa đảo. Trước sự việc này, Mobifone đã đưa ra cảnh báo để khách hàng có thể đề phòng lừa đảo cuộc gọi giả danh nhân viên Mobifone. Hy vọng với lời cảnh báo này, khách hàng có thể xử lý tốt để không bị lừa đảo và hơn hết là ảnh hưởng đến quyền lợi, tài sản và ảnh hưởng đến một số người thân, bạn bè khác.
» Xem thêm: Cách kiểm tra tin nhắn ngân hàng trên sim Mobifone có mạo danh hay không
Cảnh báo lừa đảo cuộc gọi giả danh Mobifone
Hành vi lừa đảo cuộc gọi giả danh Mobifone như thế nào
Theo đó, khách hàng của Mobifone sẽ nhận những cuộc gọi giả danh là nhân viên Mobifone gọi đến với một số đề nghị như sau:
- Mời đăng ký chuyển đổi sim.
- Tặng ưu đãi cho sim Mobifone.
- Yêu cầu khách hàng cung cấp một số thông tin, mã bảo mật…
Những trường hợp này nếu khách hàng thực hiện theo yêu cầu có thể sẽ bị mất sim, mất tiền và thậm chí những người thân bạn bè cũng có thể bị liên lụy lừa đảo.
» Xem ngay: Bí quyết giữ sim Mobifone không bị thu hồi bạn cần biết
Hướng xử lý khi nhận cuộc gọi giả danh Mobifone
Mobifone đưa ra khuyến cáo toàn bộ khách hàng nâng cao mức độ cảnh giác và cẩn trọng trước tin nhắn lẫn cuộc gọi bất thường yêu cầu thay sim hoặc nhận ưu đãi bất ngờ (ưu đãi tặng thẻ cào, ưu đãi tặng 3G Mobifone/ 4G Mobifone, ưu đãi phút gọi thoại/ tin nhắn…).
Theo đó, khi nhận cuộc gọi hoặc tin nhắn từ Mobifone có thông tin bị nghi ngờ mạo danh khách hàng cần:
- Liên hệ trực tiếp với hotline 9090 để xác minh thông tin đối tượng đang liên lạc có thực sự là nhân viên của Mobifone hay không.
- Không cung cấp mã OTP, mật khẩu giao dịch, thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, mã PIN,…
- Tuyệt đối không thực hiện các thao tác soạn tin theo cú pháp lạ.
- Khách hàng cần tìm hiểu về các dịch vụ viễn thông của Mobifone vui lòng liên hệ tổng đài 9090.
Vừa rồi là những khuyến cáo lừa đảo cuộc gọi giả danh Mobifone, hy vọng khách hàng sẽ tránh được những trường hợp lừa đảo trong khuyến cáo. Trong một số trường hợp không chắc chắn, bạn đừng quên liên hệ đến tổng đài Mobifone để được hỗ trợ nhé. Chúc bạn thành công!
