Sửa lỗi dùng 4G MobiFone không gọi được Messenger 100% hiệu quả

• 01/12/2023
• Hỗ trợ khách hàng

Lỗi dùng 4G Mobifone không gọi được Messenger là một trong những trường hợp thỉnh thoảng hay gặp khi quý khách hàng sử dụng mạng di động, vấn đề này khiến nhiều khách hàng cảm thấy khó chịu mỗi khi cần liên lạc. Thật chất, để khắc phục lỗi 4G Mobi không gọi được Messenger khá đơn giản, quý khách chỉ cần nắm rõ nguyên nhân xảy ra vấn đề này và áp dụng theo đúng hướng dẫn được Mobifone.net.vn chia sẻ ngay trong bài viết dưới đây. 

» Tìm hiểu ngay: Cách đổi nhạc chuông Messenger chỉ với vài bước đơn giản 

Làm thế nào để khắc phục lỗi 4G Mobifone không gọi được Messenger?

Tại sao dùng 4G Mobifone nhưng không gọi được Messenger? 

Một vài trường hợp phổ biến dẫn đến tình trạng mạng 4G không thể truy cập và gọi trên ứng dụng Messenger như: 

• Ứng dụng Messenger đang gặp phải. 
• Kết nối sóng 4G bị yếu, chập chờn. 
• Điện thoại chưa bật dữ liệu di động. 
• Gói cước 4G Mobifone hết data miễn phí. 

» Thủ thuật hay: Cài đặt chế độ Dark Mode nền tối cho Messenger siêu đơn giản

Cách khắc phục lỗi Messenger không gọi được khi dùng 4G Mobifone

Với mỗi nguyên nhân sẽ có cách khắc phục khác nhau. Cụ thể như sau: 

Lỗi do ứng dụng Messenger

Nếu xảy ra tình trạng không thể gọi được trên ứng dụng này, quý khách hãy thử kiểm tra phiên bản Messenger mà mình đang dùng đã được cập nhật hay chưa. Đôi lúc do phiên bản cũ nên thường xuyên xảy ra lỗi hoặc thoát ứng dụng đột ngột. 

Cách khắc phục: 

• Quý khách cập nhật phiên bản ứng dụng Messenger mới nhất cho điện thoại. Vào CH Play hoặc App Store » Messenger » Cập nhật.
• Nếu đã cập nhật vẫn xảy ra lỗi quý khách hãy tháo ứng dụng khỏi máy và cài đặt lại. 

Lỗi do kết nối sóng 4G Mobifone bị yếu, không ổn định 

Nếu quý khách đang ở khu vực vùng sâu, vùng xa hoặc trong phòng kín đôi lúc sóng 4G khi kết nối sẽ bị yếu hoặc xảy ra tình trạng chập chờn không ổn định, nên dẫn đến tình trạng kết nối không thành công các cuộc gọi trên Messenger. 

Để khắc phục vấn đề này quý khách chỉ cần di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn là có thể kết nối thành công (quan sát cột sóng trên điện thoại để nhận biết tín hiệu kết nối sóng)

Chưa bật dữ liệu di động khi kết nối đến ứng dụng Messenger

Để truy cập vào các ứng dụng trực tuyến nói chung hay Messenger nói riêng, quý khách hàng cần kết nối Wifi hoặc bật dữ liệu di động 4G Mobifone trên điện thoại trước. Trong trường hợp nếu điện thoại chưa có mạng, việc kết nối Messenger không thành công là điều hiển nhiên. 

Cách bật dữ liệu 4G Mobi trên 2 hệ điều hành IOS, Android khá đơn giản: 

• Trên Android:Cài đặt ⇒ Sử dụng dữ liệu ⇒ Messenger ⇒ Chọn Sim (nếu máy lắp 2 sim) rồi Bật dữ liệu di động lên.
• Trên iOS: Cài đặt ⇒ Di động ⇒ Chọn Messenger và Bật dữ liệu di động cho ứng dụng.

Sử dụng hết data tốc độ cao của gói cước 4G Mobifone 

Khi đăng ký gói cước 4G Mobifone quý khách hàng đều có ngay dung lượng tốc độ cao để sử dụng truy cập Internet trên di động. Trong trường hợp quý khách dùng hết data miễn phí trong gói 4G, hệ thống tự động ngắt kết nối mạng để tránh việc phát sinh cước ngoài kiểm soát. 

Để kiểm tra dung lượng 4G Mobifone tốc độ cao miễn phí còn lại bao nhiêu, soạn tin nhắn KT DATA gửi 999 hoặc KT ALL gửi về 999 (200đ/SMS)

Với trường hợp này quý khách hàng có các cách giải quyết như sau: 

• Nếu đang sử dụng gói cước 4G Mobifone ưu đãi data theo ngày, quý khách có thể mua thêm dung lượng 4g Mobi từ các gói bổ sung data sử dụng tạm cho đến ngày hôm sau hệ thống sẽ cộng lưu lượng data mới vào tài khoản. 
• Với các gói cước 4G Mobi cộng data 1 lần ngay sau khi đăng ký. Quý khách hàng có thể hủy gói 4G Mobi đó và chọn cho mình 1 gói cước khác phù hợp hơn. 

» Nên xem: Tổng hợp các gói cước MXH Mobifone truy cập Facebook không giới hạn 

Gợi ý một số gói Mobifone 4G ưu đãi data truy cập Messenger thoải mái 

Quý khách hàng có thể tham khảo 1 vài gói cước 4G Mobi có mức dung lượng khủng với cước phí siêu rẻ trong bảng sau đây, sẽ giúp quý khách thoải mái hơn cho việc kết nối Facebook, Zalo, Messenger…

Mong rằng với những chia sẻ về cách sửa lỗi dùng 4G Mobifone không gọi được Messenger trong bài viết này sẽ là thông tin thật sự hữu ích giúp quý khách giải quyết nhanh vấn đề đang gặp phải. Nếu thấy bài viết hữu ích đừng quên chia sẻ cùng bạn bè của mình nhé.